COVID-19 : Foire aux questions

MISE À JOUR - 29 mai 2020
Ouverture des établissements de camping autorisée dès le 1er juin 2020

En conférence de presse le 27 mai 2020, les autorités gouvernementales ont annoncé la réouverture des établissements de camping à partir du 1er juin. Cette annonce concerne les emplacements de camping de types saisonnier et voyageur ainsi que les locations d’unités de prêt-à-camper de toutes les régions du Québec. Elle inclut également les résidences de tourisme (chalets) en location situés en dehors de la communauté métropolitaine de Montréal et de la MRC de Joliette.

Campeurs voyageurs

Sur ordonnance gouvernementale, les terrains de camping pourront ouvrir à partir du 1er juin et sont interdits d'accès jusqu'à cette date. Toutefois, lorsque les campings seront accessibles, il vous faudra respecter les recommandations de la santé publique. Voici quelques réponses aux questions les plus fréquemment posées.

1. Est-ce que les campings partout au Québec ont l’autorisation d’ouvrir dès le 1er juin?
  • Oui. À partir du 1er juin, tous les terrains de camping du Québec pourront ouvrir en respectant les directives émises par le gouvernement.
  • 2. Est-ce que les résidences de tourisme (chalets) partout au Québec ont l’autorisation d’ouvrir dès le 1er juin?
  • À partir du 1er juin, toutes les résidences de tourisme (chalets) en location au Québec pourront ouvrir en respectant les directives émises par le gouvernement, à l’exception de ceux situés dans la communauté métropolitaine de Montréal (CMM) et dans la municipalité régionale de comté (MRC) de Joliette.
  • À noter que les logements, les chalets ou les maisons devront être loués en entier, à un ménage à la fois.
  • 2.1 Quelles mesures sanitaires seront mises en place dans les résidences de tourisme (chalets)?
  • Il est à noter qu’un délai de 24 heures après le nettoyage des unités est imposé avant la relocation, à l’exception des unités pouvant accueillir 4 personnes ou moins et dont le plancher est constitué d’une surface dure (pas de tapis ou autre revêtement du genre). Ainsi, une unité qui accueille 5 personnes ou plus est obligatoirement soumise à ce délai de 24 heures.
  • Les propriétaires devront se conformer à toutes les autres recommandations faites par la santé publique.
  • Pour plus d’informations, visitez le site du gouvernement du Québec.
  • 3. Je souhaite planifier nos vacances familiales prévues plus tard cet été. Puis-je effectuer une réservation dans un terrain de camping?
  • Vous pouvez effectuer des réservations pour des séjours prévus à partir du 1er juin.
  • 4. Est-ce que les blocs sanitaires seront ouverts?
  • Oui. Cependant, l’utilisation des blocs sanitaires est réservée à l’usage des campeurs n’ayant pas ces facilités à même leur équipement. Ces campeurs doivent respecter les consignes de lavage des mains obligatoires et les capacités d’accueil affichées.
  • 4.1 Est-ce que les blocs sanitaires seront lavés plus fréquemment avec la situation du COVID-19?
  • Les campings devront se conformer à toutes les recommandations faites par la santé publique en ce qui a trait au nettoyage fréquent des lieux publics et à la distanciation sociale.
  • 5. Est-ce que les buanderies sont ouvertes?
  • Oui. Veuillez respecter les règles de distanciation physique et les mesures d’hygiène.
  • 6. Est-ce que le restaurant sera ouvert?
  • Les services de restauration doivent jusqu’à nouvel ordre continuer de se limiter aux services de commandes pour emporter et livraison. Nous vous conseillons de communiquer avec votre établissement de camping pour vous en assurer.

    Chez-nous le service est offert par un restaurant au village qui fera la livraison.

  • 7. Est-ce que les piscines, les jeux d’eau et les plages seront fermés tout l’été?
  • Ces infrastructures aquatiques sont actuellement fermées. Lorsque la santé publique décidera d’ouvrir les lieux de baignade partout au Québec, ils ouvriront également dans les terrains de camping avec des restrictions à observer. Selon le site du gouvernement du Québec, la situation est en analyse.
  • La situation risque donc d’évoluer au courant de la saison; il vous faudra alors valider sur le https://campingquebec.com et communiquer avec votre camping visité pour vous en assurer.
  • 8. Pourrons-nous bénéficier de tous les services et activités sur place?
  • Extérieur : le gouvernement permet actuellement de pratiquer certaines activités de plein air, de loisir ou de sport individuel, sans contact, exercées à l’extérieur et de manière non encadrée, pourvu que ces activités ne soient pas pratiquées dans des installations aquatiques, des modules de jeu ou en utilisant des appareils d’entrainement mis à la disposition du public.
    Il est donc possible que certaines activités soient permises dans votre terrain de camping en respectant les règles d’hygiène et de distanciation. Communiquez avec votre terrain de camping directement afin de connaître les activités disponibles.
  • Intérieur : si les mesures de distanciation mises en place actuellement demeurent valides, les infrastructures communes ne seront pas accessibles aux campeurs, à l’exception des blocs sanitaires.
    Toutefois, la situation risque d’évoluer au courant de la saison; il vous faudra alors valider sur le https://campingquebec.com et communiquer avec votre établissement de camping pour vous en assurer.
  • 8.1 Est-ce que les terrains de jeu sont ouverts?
  • Les terrains de jeu sont fermés en raison d’un décret gouvernemental.
  • 8.2 Est-ce qu’il sera possible de louer ou d’emprunter des équipements sportifs sur place?
  • Certains terrains de camping pourraient faire du prêt ou de la location. Communiquez avec votre terrain de camping directement afin de connaître les activités disponibles.
  • Il est toutefois recommandé aux campeurs d’apporter et d’utiliser leurs propres équipements.
  • 9. J’ai réservé dans un terrain de camping qui n’est pas dans la même région touristique que mon domicile, puis-je y aller quand même?
  • Idéalement, le camping à l’intérieur de la même région devrait être favorisé. Si vous allez dans une autre région, il faut favoriser un déplacement direct vers la destination afin de limiter les contacts avec le milieu.
  • Notez que certaines régions ne sont pas encore ouvertes. Les campings ont tout de même l'autorisation d'ouvrir, mais les accès à ces régions sont encore limités. Pour plus d’informations, visitez le site du gouvernement du Québec.
  • 10. Les visiteurs qui ne résident pas à la même adresse sont-ils autorisés à camper ensemble?
  • Seuls les résidents d’une même adresse peuvent séjourner ensemble que ce soit dans leur propre équipement ou dans une unité d’hébergement (prêt-à-camper ou chalet) en location.

    Un campeur(s) en hébergement peut recevoir des visiteurs selon la règle du 10 pers max et 3 ménages maximum, mais ceux-ci ne peuvent rester pour la nuit et doivent quitter 30 min avant le couvre-feu.

  • 11. Est-ce que les personnes âgées de plus de 70 ans pourrons séjourner dans un établissement de camping?
  • Oui. Toutefois, les personnes âgées de 70 ans et plus sont plus à risque de souffrir de complications liées à la COVID 19. Ainsi, il est recommandé que les personnes vulnérables, y compris celles âgées de 70 ans et plus, soient très prudentes.
  • 12. Est-ce que les rassemblements sont permis?
  • Extérieur : les rassemblements extérieurs doivent se limiter à un maximum de 10 personnes provenant d’un maximum de 3 ménages différents. Pour tous les détails, visitez le site du gouvernement du Québec.
  • Intérieur : les rassemblements intérieurs demeurent interdits par ordonnance du gouvernement, mais certaines exceptions s'appliquent.
  • 13. J’ai consulté un guide campeur et il indique que, dorénavant, je dois apporter mon bois. Est-ce vrai?
  • Cette information véhiculée est complètement fausse. Le bois doit être acheté directement au terrain de camping afin d’éviter la propagation déjà importante de l’agrile du frêne.
  • Camping Québec est l’interlocuteur privilégié pour le secteur du camping tant au niveau du ministère du Tourisme que de la santé publique. Les informations sur le site https://campingquebec.com et sur la page Facebook de Camping Québec sont donc à jour et validées.
  • 14. Si je suis au courant qu'un camping accueille actuellement des campeurs, que dois-je faire?
  • L’application de la loi ne relève pas de Camping Québec, mais bien de la sécurité publique.
  • 15. Est-ce que mon conjoint, ma sœur, mon ami, mes petits-enfants ou toute autre personne qui ne réside pas avec moi peut partager le même véhicule récréatif, la même tente ou le même chalet que moi?
  • Non. La directive gouvernementale est la suivante : Seuls les résidents d’une même adresse peuvent séjourner ensemble que ce soit dans leur propre équipement ou dans une unité d’hébergement (prêt-à-camper ou chalet) en location.
  • 16. La Fédération québécoise de camping et de caravaning (FQCC) a annoncé l'annulation de tous ses événements jusqu'au 31 août 2020. Est-ce que cela implique que les campings sont fermés jusqu'à pareille date?
  • Non. L'annulation des événements de la FQCC n'a aucun lien avec la saison de camping 2020. La FQCC et Camping Québec sont deux entités distinctes.
  • Cette F.A.Q. est évolutive et peut changer au fil de la saison. Vous pourrez toujours avoir plus d’information sur le site : https://campingquebec.com section covid-19
    Vous aurez les deux version sur ce lien : (voyageurs et saisonnier)

    Bonne saison à tous!

    Claire, Patrick et Louis Borne, co-prop.